1. Mengapa saya harus memotret di King Foto ? (Apa sih keunggulan KingFoto dibandingkan dengan studio foto lainnya?) Jawaban :
King Foto sudah beroperasi lebih dari 35 tahun, berdiri sejak tahun 1971 dan telah melayani pelanggan dari generasi ke generasi. Saat ini King Foto memiliki lebih dari 300.000 pelanggan. King Foto sebagai studio foto terbesar dan ternyaman di Indonesia, merupakan market leader dan trend setter dalam industri fotografi serta satu-satunya studio foto di dunia yang mendapatkan penghargaan Superbrands. Superbrands merupakan penghargaan yang dianugrahkan kepada merek-merek ternama dan terbaik di dunia dari setiap negara. Superbrands adalah penilai merek independent dari Inggris yang setiap tahunnya menilai ribuan merek dari 48 negara. Superbrands Indonesia dianugrahkan oleh Superbrands Council . Dimana kriteria dinilai berdasarkan Market Dominance, Customer Loyalty, Longevity, Goodwill serta Overall Market Acceptance. Kualitas produk dan pelayanan King Foto telah teruji dan diakui secara internasional, bahkan terus-menerus melakukan perbaikan dalam kualitas produk, pelayanan, sumber daya manusia dan system.
2. Siapa saja yang sudah menjadi client King Foto ? Jawaban :
Client King Foto sangat beragam, mulai dari perusahaan (perusahaan
negara maupun swasta, lokal maupun asing, organisasi sosial, pendidikan
maupun komersial), tokoh dunia (negarawan, seniman), public figure
Indonesia (politikus, selebritis, seniman, budayawan, sejarawan, pengusaha,
dokter), keluarga dari berbagai etnis dan daerah, wisudawan, anak-anak
dan remaja mulai dari usia sekolah sampai universitas, serta tourist
mancanegara. Demikian juga mulai dari berbagai tingkat ekonomi, mulai
dari menengah, atas, bahkan sampai yang sangat premium.
3. Produk apa saja yang disediakan oleh King Foto? Jawaban :
King Foto melayani produk dan jasa fotografi, videografi, bridal, salon dan asesoris untuk dokumentasi Baby, dokumentasi Wisuda, dokumentasi Pre-Wedding (indoor dan outdoor), dokumentasi Keluarga, dokumentasi close up, pas foto, dokumentasi group, dokumentasi Direksi / Perusahaan, dokumentasi pernikahan dan acara-acara perayaan maupun komersial, seperti Pemilihan Puteri Indonesia, Grand Opening perusahaan / launching produk.
4. Bagaimana saya melakukan booking bila saat ini saya masih berada di luar negeri? Jawaban :
Untuk pemesanan paket, pembayaran uang muka dapat melalui transfer antar bank. Pelunasan harus dilakukan 2 minggu (14 hari) sebelum fasilitas diberikan.
5. Hal-hal apa saja yang perlu saya tanyakan pada saat Techical Meeting sebelum pemotretan ? Jawaban :
Jadwal hari dan jam pemotretan hari H, baik pre wedding maupun liputan hari H
Jadwal make up, jika make up dilakukan di King Foto
Perlengkapan yang harus dibawa pada saat pemotretan, seperti pakaian, gaun, aksesoris, sepatu dan perlengkapan lain yang disesuaikan dengan tema pemotretan.
Banyaknya orang yang diperkenankan ikut serta dalam perjalanan pemotretan, jika pre wedding outdoor.
Advice pose foto yang diinginkan disesuaikan dengan pemilihan lokasi
Sebaiknya penyusunan acara dilakukan tiga minggu sebelum hari H, untuk pengaturan yang lebih terencana atas fasilitas yang diambil seperti: stand by mobil, crew video, crew foto liputan, konfirmasi kue, jas dll.
6. Apa saja yang perlu saya persiapkan sebelum pemotretan di hari H ? Jawaban :
Istirahat / tidur yang cukup sehari sebelum hari H pemotretan. Persiapan fisik yang baik akan sangat membantu dalam proses pemotretan, sehingga hasil foto akan lebih maksimal.
Busana, make up + hair do yang sesuai tema dan lokasi foto juga akan membantu keindahan hasil pemotretan.
Datang tepat waktu sesuai jadwal yang disepakati agar Anda memiliki waktu yang cukup, sehingga tidak tergesa-gesa pada sesi pemotretan.
7. Dimana sajakah lokasi pemotretan Outdoor dapat dilakukan ? Jawaban :
Pantai Indah Kapuk
Kebun Raya Bogor
Gedung Arsip
Taman buah Mekar Sari
Taman Mini Indonesia Indah
VOC Galangan
Museum Nasional
Gunung Pancar
Cilember
Pantai Carita & Pulau Bidadari
Tanjung Lesung
Bandung
Bali
Untuk contoh-contoh hasil pemotretan outdoor dapat dilihat langsung di King Foto
8. Album seperti apa yang akan saya dapatkan ? Jawaban :
Anda akan mendapatkan album sesuai dengan paket yang dipilih. Contoh album dapat dilihat di King Foto.
9. Apakah saya mendapatkan CD yang berisi foto-foto saya (atau hanya paket tertentu saja) ? Jawaban :
Anda akan mendapatkan CD yang berisi foto-foto anda yang sudah dipilih (jumlahnya sesuai dengan fasilitas di dalam paketnya)
10. Berapa harga paket pernikahan, foto keluarga, foto wisuda, foto baby yang tersedia di King Foto? Jawaban :
Untuk paket foto pernikahan tersedia mulai dari harga Rp 1.400.000,-
sedangkan untuk paket pernikahan lengkap (termasuk gaun pengantin) mulai harga Rp 14.500.000 ,-
untuk paket foto keluarga mulai dari Rp 600.000,
untuk foto wisuda mulai dari Rp 450.000, untuk foto baby mulai dari Rp 350.000.
Kami akan menyesuaikan budget yang dimiliki serta kebutuhan pelanggan dengan memberikan modifikasi
pada produk dan jasa yang ada untuk dimasukkan dalam paket. Untuk ini kami bersedia memberikan konsultasi free
untuk pelanggan yang ingin mendiskusikan perencanaan foto maupun pernikahan. Harga yang kami berikan sangat fleksible
tergantung budget yang disediakan oleh calon pelanggan.
*) Untuk harga, sebaiknya anda menghubungi Customer Service kami via telp, karena harga tak mengikat dan dapat berubah sewaktu-waktu
11. Berapa harga gaun berikut make up pengantin yang cukup bagus di Bridal Image? Jawaban :
Harga gaun pengantin second koleksi Bridal Image mulai dari Rp 3.000.000 (sewa).
Harga gaun pengantin new koleksi Bridal Image mulai dari Rp 9.000.000 (sewa)
Harga gaun pengantin sudah termasuk:
*) Untuk harga, sebaiknya anda menghubungi Customer Service kami via telp, karena harga tak mengikat dan dapat berubah sewaktu-waktu
12. Berapa lama album foto kami bisa diselesaikan sejak tanggal pemotretan ? Jawaban :
Untuk cetak foto ukuran 10" kami memerlukan waktu 14 hari kerja setelah
proof foto dipilih. Tetapi untuk pencetakan album dan kanvas kami
memerlukan waktu 60 hari kerja (2 bulan), karena ada beberapa tahapan
proses yang harus dilalui seperti download, back up, sortir, kalibrasi,
coopping, vinegette, compress file, setting ukuran file, adjust warna,
retouching (tusir), design album, QC warna, laminating, pemasangan
ke album dan bingkai.
13. Apa yang telah dan akan dilakukan oleh King Foto untuk memberikan kepuasan maksimal terhadap pelanggan? Jawaban :
Kami selalu berusaha memberikan pelayanan maksimal kepada seluruh pelanggan kami melalui pengembangan keahlian dan pelayanan seluruh karyawan kami. Komunikasi dua arah harus dilakukan mulai dari menentukan keinginan dan kebutuhan pelanggan, pemilihan foto, pelaksanaan make up, technical meeting sampai dengan hari H pelaksanaan foto maupun pernikahan. Jika terdapat kekecewaan, King Foto pun bersedia mencarikan solusi untuk memberikan kepuasan maksimal bagi pelanggan.
14. Apa itu b2card? Jawaban :
b2card adalah kartu pelangan King Foto, yang memiliki beberapa manfaat
sbb:
Pelangan yang berbelanja dengan b2card akan mendapatkan diskon
khusus
Point belanja dapat dikumpulkan dan ditukarkan hadiah
Pemegang kartu mendapat kesempatan mendapat lucky draw per tiga bulan
Kartu dapat dipindahtangankan atau dipinjamkan, sehingga pemegang kartu dapat mengumpulkan point belanja lebih banyak, sedangkan pengguna kartu (yang meminjam) akan menikmati diskon khusus.
b2card dapat digunakan di seluruh unit/outlet King Foto Group: King Foto, Bridal Image, Lifestyle, Leonardi Portraiture dan Gloss Fashion Photography.
15. Apakah Bridal Image mengimport gaun pengantin, membeli dari
perusahaan lokal atau membuat sendiri? Jika mengimport dari negara
mana saja? Jawaban :
Bridal Image adalah sole distributor untuk gaun pengantin Cymbeline
& Mariees de Paris dari Paris-Perancis, kami menyediakan gaun-gaun
(ready stock) di Jakarta. Secara rutin beberapa kali dalam setahun
kami pergi ke Paris untuk melakukan seleksi gaun dan mengirimkannya
ke Jakarta. Selain itu kami juga memiliki designer dan production
controller yang berpengalaman, lulusan dan berpengalaman di Paris,
sehingga untuk para pelanggan yang ingin membuat design sesuai dengan
selera dapat berkonsultasi dengan designer kami dan diproduksi di
Jakarta.
16. King Foto ada di mana saja di Indonesia? Jawaban :
Untuk saat ini kami berpusat di Jakarta yaitu:
Jl. KH Hasyim Ashari no. 36, Roxy Jakarta Pusat (021-6305363)
Jl. Arteri Pondok Indah no. 11A, Jakarta Selatan (021-7255161)
Mal Taman Anggrek lt. UG unit U-19, Jakarta Barat (021-5639227): Cymbeline Boutique
Rencana untuk ekspansi ke luar Jakarta sedang kami persiapkan, sesuai dengan permintaan client-client kami yang juga banyak berasal dari luar Jakarta, seperti Bandung, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Semarang, Bali, bahkan sampai Irian Jaya.
17. Siapa fotografer yang handal di King Foto? Jawaban
Fotografer kami mendapat pelatihan standard dari perusahaan, jadi mereka semua adalah fotografer yang handal. Fotografer kami berada di bawah bimbingan dan pelatihan Indra Leonardi, pemilik King Foto sekaligus fotografer yang mendapat gelar fellow fotografer di Amerika.
Bpk Indra Leonardi adalah lulusan terbaik (cum laude) dari Brooks Institute of Photography yang memang ahli di bidang portraiture photography. Pengalaman beliau telah mendapat beberapa penghargaan baik secara lokal maupun internasional, bahkan saat ini masih aktif dalam dunia pendidikan fotografi, seperti undangan sebagai pembicara dan pelatih fotografi di Eropa, Amerika & Asia.
